业务流程:
一、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有易碎物品,如钢琴、电器。
二、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家具不多,则属于小型搬家,可利用电话报价。签定口头协议。
三、免费上门估价:公司、厂矿、团体或个人需搬迁的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供 搬迁建议、解说及注意事项。
四、签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。
五、准时派车:按家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
六、现场监督:在搬运及装车过程中,监督指导搬运工人在装载过程中做到合理装载,尽量避免对物品损伤,物品装载后不超高、超宽。
七、运输包装:如客户所承运物品无包装,我司可代为包装,并可定制各类木质包装,及泡沫纸皮软包装,以利长途运输的物品安全。
八、保价运输:搬迁及运输过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜,运输过程专人跟踪,信息及时 反馈。
环宇长途搬迁部:
深圳环宇物流货运公司专业承接深圳发往国内各大城市货物运输业务.铁路运输,汽车公路运输,铁路行李托运,包裹托运,长途运输,货物包装,长途货运,长途托运,木箱包装定做,长途搬家,异地长途搬家综合服务
服务承诺:
1、 运输业务准确到达100%。
2、 提供24小时全方位服务。
3、 综合物流成本下降10%-20%。
4、 投诉处理时间不超过24小时。
5、 运输业务到货及时超过98%以上。
6、 客户货物无论多少,我公司都保证按时、安全地运送到目的地,只要客户要求,我们会尽力办到。
7、 不断提供创新的物资流通处理方式,提供一个合理的企业物资流通系统,并尽力提高服务质量。
8、 以人为本、以信取胜,以满足顾客要求为己任,以顾客永远满意为标准,不断提供诚信及优良的服务
我公司是正规注册的, 具有独立法人代表的公司。其服务态度和质量网上均可查询。
深圳区服务热线:何先生;0755-82427018 82406898 (24小时值班手机:13008829526)